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行业动态

酒店消费融合化是噱头还是真趋势?2026年从业者说点实话

酒店消费融合化是噱头还是真趋势?2026年从业者说点实话

上个月一个做酒店供应链的朋友半夜给我发语音,声音带着那种哭笑不得的疲惫。他说他们酒店二季度的餐饮收入掉了快20%,但客房部门旁边新开的那个“日咖夜酒”+潮玩零售的复合空间,一个月居然干了40来万流水。他原话是:“我都搞不懂了,客人现在来酒店...
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我花3800住了一晚高端酒店,才看懂这个市场的残酷竞争

我花3800住了一晚高端酒店,才看懂这个市场的残酷竞争

我自己就干过一件特别蠢的事。去年12月,心血来潮订了上海浦东那家新开的顶奢酒店,一晚含税3800多。说实话,我当时想的特简单——不就是住个酒店嘛,贵有贵的道理。结果你猜怎么着?从进门开始就不对劲。前台办入住等了20分钟,大堂吧坐满了网红在摆...
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我亲历的节日住宿专项检查:3000块换来的三个教训

我亲历的节日住宿专项检查:3000块换来的三个教训

我自己就干过一件特别蠢的事。去年国庆节,我提前一个月订了家网红民宿,页面上写着“节日住宿专项检查合格”,我当时也没多想,觉得既然有检查那肯定没问题。结果入住当晚,我推开房门差点没吐出来——床单上有一大片可疑的黄色污渍,马桶圈上还有干掉的牙膏...
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我花300万买了个教训:酒店品牌价值指数

我花300万买了个教训:酒店品牌价值指数

我自己就干过一件特别蠢的事。2019年那会儿,手里攒了点钱,想着投资酒店。当时看中一个单体酒店,装修气派,位置在景区门口,房价比隔壁连锁便宜三成。我算了一笔账,觉得稳赚。结果呢?开业一年,入住率不到40%,气得我当晚没睡好。后来一个做酒店咨...
行业动态 浏览:596
为什么你的酒店跨界营销总翻车?3个实操案例说透

为什么你的酒店跨界营销总翻车?3个实操案例说透

你有没有发现,很多酒店搞跨界合作,嘴上喊的是“双赢”,最后却变成了一方蹭流量、一方亏资源。我见过不止一个酒店老板,花了大力气跟什么网红咖啡、设计师品牌联名,结果入住率没怎么动,反而赔了一堆房券和装修费。这不对。问题出在哪?别傻了,不是你不够...
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扎心的教训:有限服务酒店下沉,别再盲目追“轻资产”了

扎心的教训:有限服务酒店下沉,别再盲目追“轻资产”了

你有没有发现,现在酒店圈有个特别怪的现象?一帮老板张口闭口就是“轻资产”、“有限服务”、“下沉市场”,好像只要把牌子挂到县城,钱就能从地缝里往外冒。可实际情况呢?上个月我那个在河南做建材的朋友老周,半夜给我甩了条语音,声音都有点哑:“哥,我...
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酒店数字化转型为什么总搞成面子工程?

酒店数字化转型为什么总搞成面子工程?

前几天一个做酒店管理的朋友半夜给我发语音,声音听起来快哭了。他花了大几十万上了一套所谓的智慧酒店系统,结果前台跟他说操作界面比老PMS还复杂,保洁阿姨用不惯新设备干脆把智能门锁的扫码模块用胶带贴上了。他问我,是不是自己选错了供应商。我说你先...
行业动态 浏览:896
为什么你的酒店数字化转型总翻车?

为什么你的酒店数字化转型总翻车?

我自己就干过一件特别蠢的事。去年三月,我帮一家精品酒店做顾问,老板拍着桌子跟我说:“今年必须搞数字化转型,预算八十万,你看着花。”我当时脑子一热,真信了“上了系统就能躺着赚钱”这种鬼话。结果你猜怎么着?三个月后,前台小姑娘气得摔了鼠标,保洁...
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酒店官网订房反而更贵?避坑指南揭秘

酒店官网订房反而更贵?避坑指南揭秘

我自己就干过一件特别蠢的事。去年十一去成都,提前两周在酒店官网订了房,心里还挺踏实——官网嘛,总不会坑老客人吧。结果check in的时候旁边一对小情侣拿着手机问前台,说在某个平台上看同一天同一房型便宜了400多块。我当时就愣住了。拿出自己...
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同一个酒店不同价?酒店OTA大数据杀熟真相曝光

同一个酒店不同价?酒店OTA大数据杀熟真相曝光

我自己就干过一件特别蠢的事。上个月去杭州,要在某程上订两晚酒店。明明同一家店、同一个房型,我用我的账号看是658一晚,我老婆随手搜了一下,528。当时我还安慰自己说可能她领了什么券。结果退出来重新进,又刷了两遍,价格还是那样。气的我当晚没怎...
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酒店智能升级真的能提升入住率?实用经验揭秘

酒店智能升级真的能提升入住率?实用经验揭秘

上个月有个做中端酒店的朋友半夜给我发语音,声音压得很低,说他刚把大堂的自动入住机拆了。我问他为啥,他说装了大半年,客人用得最多的功能是“呼叫前台”。我俩在电话里笑了半天,但笑完他又补了一句:不过客房那套智能控制系统,倒是真的把投诉率拉下来了...
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酒店直连渠道策略:为何还在为OTA交

酒店直连渠道策略:为何还在为OTA交"保护费"?

上个月一个做民宿的朋友老张半夜给我发语音,声音里带着那种喝了三杯美式后的亢奋。他说他们店上个月OTA佣金交了快五万,自己官网连个零头都没卖出去。“我感觉我就是给携程打工的,还特么是倒贴的那种。”我当时正刷着手机,差点笑出声。但笑完一想,我自...
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