为什么你的酒店REVPAR总上不去？我花半年踩了三个坑
我自己就干过一件特别蠢的事。去年接手一家老酒店的数据运营，头三个月天天盯着出租率，觉得住满了就是胜利。结果月底算账，利润还不如隔壁入住率只有七成的小旅馆。我当时就傻眼了，气得当晚没睡好。后来我才慢慢搞明白，原来我一直没搞懂
酒店资讯
花1200块住一晚才明白：EHL中国酒店展望到底在说什么
你有没有发现，这两年越是砸钱搞装修、请国际咨询公司的高端酒店，反而越容易翻车？上个月我住了一家号称“对标瑞士标准”的酒店，前台全程板着脸念欢迎词，房间里的中英文提示牌多得像考场，退房时还非要我填一份长达三页的满意度问卷。气得我当晚没睡好——...
为什么你的酒店越忙越亏？酒店收益管理的3个坑
你有没有发现，好多酒店老板天天喊“满房满房”，年底一算账，利润却少得可怜？我刚开始做这行的时候也觉得奇怪，后来接触了十几家中小酒店，才慢慢回过味来——忙和赚，根本就是两码事。今天聊聊酒店收益管理这事，说几个我自己踩过的坑，也可能正是你正在犯...
为什么你的酒店越忙越亏？拆解收益管理的3个认知陷阱
我见过太多酒店老板，年底一算账：明明入住率冲到了90%，利润却比隔壁那家晃晃悠悠只开了七成房的还少一截。你说怪不怪？更邪门的是，旺季那几个月累得半死，员工加班费发出去一大笔，最后净利润率反而跌了。这事我一直没搞懂，后来自己踩过一次坑才琢磨过...
我自己就干过一件特别蠢的事：AI在酒店分销的应用
说实话，去年我干过一件蠢事，现在想起来脸都发烫。当时帮一个朋友的精品酒店管分销，一共也就40来间房，我却硬生生用Excel手动同步OTA渠道。结果某个周五晚上，携程、美团、飞猪同时进来订单，我那张破表格根本没来得及更新，直接超卖了6间房。前...
为什么你酒店的房价总是定不对？一个被低估的酒店收益管理真相
上个月一个做民宿的朋友半夜给我发语音，声音都快哭了。他说自己手上一间靠近地铁站的小店，一共就12间房，连续两周入住率不到四成。为了抢单，他把价格从198一路降到98，结果更惨——低价吸引来的人挑剔得要命，一间房住完给了个差评，说床单有点潮。...
酒店多渠道预订翻车实录：别再只盯着一个平台了
我自己就干过一件特别蠢的事。去年五一前，我提前两周在某程上订了三亚一家网红酒店，付款成功，确认短信都收到了。结果到了前台，人家说没我订单。我当时傻眼了，翻出手机给客服打电话，折腾了两个多小时，最后发现是平台那边跟酒店系统没对接上，房早卖光了...
为什么酒店多渠道预订反而比直接订更贵？我花了3个月才想明白
上个月一个做酒店运营的朋友半夜给我发语音，说他快被客人骂哭了。一个客人通过某平台订了周末的房，到店发现前台价便宜80块，气得给了个一星差评，还附上截图。朋友跟我倒苦水：“我也没法解释啊，平台自己搞的促销，我们酒店根本控制不了。”挂了语音我想...
我花3个月踩遍OTA后台的坑，才发现SiteMinder AI平台才是解药
你有没有发现，做酒店的人越老实、越勤快，反而越容易被OTA平台的规则拿捏？我见过太多同行，每天早上睁眼第一件事就是手动调价，盯着竞对酒店改来改去，忙到半夜，月底一算账，佣金交了不少，利润没剩多少。我自己也干过这种蠢事，而且一干就是大半年。
一文搞懂AI在酒店分销的应用：从踩坑到止损的经历
我自己就干过一件特别蠢的事。去年旺季，我把自家精品酒店的房量一股脑全挂上OTA，想着曝光越大订单越多。结果连续三周，每天眼睁睁看着系统里蹦出来的都是低价渠道的零散预订，官网和直客一单没有，而且那些客人来了又开始挑房间位置、要延迟退房，前台气...
为什么酒店REITs首批获批可能是个转折点？
我自己就干过一件特别蠢的事。去年年初，有个朋友拉我一起投一家连锁酒店的单体项目，说位置好、流量稳，年化能到12%。我当时手头正好有笔闲钱，脑子一热就投了四十来个。结果呢？半年后装修超支，入住率死活上不去，分红变成了一笔糊涂账。气得我当晚没睡...
酒店客房连锁化率突破40%，小酒店还有活路吗？
我一直觉得怪怪的：现在出去住酒店，打开手机满屏都是汉庭、如家、全季、亚朵……那些以前街角巷尾的小旅馆、特色民宿，好像突然就消失了。你细想，是不是这个道理？上周我路过杭州的一条老巷，以前五六家挂着“温馨宾馆”“悦来客栈”招牌的小店，全换成了某...
县城饭局花掉半个月工资？面子经济与下沉市场的真实逻辑
我自己就干过一件特别蠢的事。去年回老家，听说发小开了个饭店，我特意挑了个周末，叫上一大帮同学去捧场。点了店里最贵的菜，开了两瓶五粮液，结账的时候心都在滴血，三千多。结果你猜怎么着？发小后来跟别人说我这人太能装，请客非要摆谱，搞得其他同学下不...
二三线城市RevPAR涨不上去？这三个坑你踩了几个
你有没有发现一个特别怪的事：很多在二三线城市开酒店的人，天天喊“生意不好做”，但你要是问他RevPAR是多少，他第一反应永远是“我们这地方消费能力不行”。别傻了。消费能力不行，那为什么同一条街上有的酒店天天满房，你的却连80块钱的钟点房都卖...
酒店规模全面超越历史峰值，为什么你反而赚不到钱？
你有没有发现一个特别拧巴的事？身边做酒店的朋友，十个里有八个都在说“今年客房又多了，我们这块酒店规模全面超越历史峰值”，可你打开订房软件一看，价格比去年还低了二三十块钱。更魔幻的是，有些酒店门口停的车都快把路堵死了，老板却在朋友圈哭穷。我当...