三次踩坑后，酒店业真相浮出水面：EHL中国酒店展望如何重塑认知？
我自己就干过一件特别蠢的事。前年跟朋友合伙盘下一家老牌酒店，位置在二线城市的核心商圈，接手时信心满满，觉得换个装修、降降价就能爆满。结果呢？开业前三个月入住率不到四成，气得我当晚没睡好。后来我才意识到，我对这个行业的理解，大概停留在“开餐馆...
酒店资讯
1200块的教训：揭秘餐饮展会三个避坑真相
我自己就干过一件特别蠢的事。去年听说杭州办了个中国饭店文化节，朋友拉我一起去，说能学到东西。我心一横，买了张1200块的票，高铁加住宿又花了一千多。结果你猜怎么着？两天逛下来，我除了拎回一大袋试吃样品和几张名片，脑子里什么都没装下。气得我当...
别再盲目试错：AI精准定位客户省下数月弯路
上个月一个做电商的朋友半夜给我发语音，声音都哑了。他说自己连续两周每天只睡4小时，上架了三十几个商品，结果转化率还不如以前随手发的一条朋友圈。我当时没忍住笑，但后来一想，自己干过的蠢事比他还离谱。他一直没搞懂，为什么明明很努力，却总是被各种...
酒店引入智能体后投诉锐减，效率提升如何实现？
你有没有发现，现在很多酒店的大堂前台越来越冷清，甚至半天看不到一个服务员，但住进去反而觉得更顺手了？这事我琢磨了很久。以前住酒店，最怕半夜想多要瓶水、或者电视打不开，打电话到前台要么占线，要么服务员说“稍等”然后等半小时。可这两年，尤其是2...
EHL中国酒店怎么才算真“国际标准”？别再踩坑了！
我自己就干过一件特别蠢的事。前年年底，一个做酒店投资的朋友拉我参股一个所谓“轻奢精品酒店”项目，说是对标瑞士某顶级酒管学院的标准。我当时脑袋一热，投了大概40来万。结果呢？开业半年，入住率不到三成，最后连物业租金都付不起，气得我当晚没睡好。...
为什么AI项目总失败？数据适配才是关键
我自己就干过一件特别蠢的事。去年底公司想搞个智能客服系统，我拍着胸脯说交给我，结果三个月花了十来万，上线第一天就被客户骂成“人工智障”。气得我当晚没睡好，反复想一个问题：到底是我太笨，还是市面上的AI都一个德行？
智慧酒店陷伪智能困境，云迹智能体如何破局？
你有没有发现，越贵的酒店，住进去之后反而越容易让人上火？上个月我住了一家所谓智慧酒店，床头那个语音助手喊了五遍“打开窗帘”，它回了三遍“对不起，我没听懂”。气得我当晚没睡好，不是窗帘的问题，是我一直在想：这玩意到底谁设计的？后来我跟一个做酒...
德胧神灯AI真的能打吗？我的踩坑经验与翻盘策略
我自己就干过一件特别蠢的事。上上个月，为了赶一个项目方案，我连续熬了两个大夜，查资料、写分析、改逻辑，最后弄出来一万多字，自信满满发给客户。结果对方回了一句：“内容很全，但感觉像拼凑的，没有灵魂。”
五一酒店预订踩坑指南：提前订反亏钱，如何省下冤枉钱？
我自己就干过一件特别蠢的事。去年五一，我提前三周就订好了杭州的酒店，心想早鸟总没错吧？结果到了出发前两天，顺手刷了一下同款房型，你猜怎么着——比我当初订的便宜了将近四百块。气得我当晚没睡好，打电话给平台客服，对方说“您选的是不可取消套餐哦”...
别再踩坑！跨省游占比背后的真实逻辑揭秘
说实话，去年五一我干了一件特别蠢的事。当时看着周边游火爆的新闻，脑子一热把预算全砸在省内几个网红民宿上，结果七天假期有三天堵在路上，剩下四天在排队吃农家乐。后来一个做旅游数据分析的朋友看到我发的朋友圈，直接甩来一句：你但凡看一眼跨省游占比的...
酒店智能客控真靠谱吗？小度AI酒店4.0实测效果大揭秘
上个月一个开精品酒店的朋友半夜给我发语音，声音里带着火气：“我花了三十多万搞的智能客控，现在客人骂它是智障，我快被投诉搞垮了。” 说实话我当时没忍住笑了一下，因为类似的事儿我自己也碰上过。他那个酒店我住过一次，喊一声“打开窗帘”，结果电视开...
小城游更让人上瘾？揭秘反向旅游省钱秘诀
我自己就干过一件特别蠢的事。去年国庆，我硬着头皮跟风去了趟长沙，结果你猜怎么着？橘子洲头排队三小时，茶颜悦色前面挤了四十多号人，连个下脚的地方都没有。气得我当晚没睡好，躺在床上翻来覆去地琢磨：这哪是旅游，分明是花钱买罪受。后来一个做旅行社的...
五一假期避开人潮 这些目的地为何悄然走红？
你有没有发现一个怪现象？每年五一之前，所有人都在骂“人挤人”“机票涨价”“体验差”，可一到放假，朋友圈里还是乌泱泱全是人头。嘴上说不要，身体却很诚实。我盯着同程五一旅游盘点的数据看了半天，突然觉得这事没那么简单——有些目的地明明口碑炸裂，人...
别再追网红城市！小城游县域游的隐藏优势你发现了吗？
我自己就干过一件特别蠢的事。上个月不是流行去各种网红城市打卡嘛，我跟着攻略跑了三个地方，高铁票加住宿花了快3000块，结果呢？每个地方都长得差不多。那种古街，卖的都是同款银饰和烤串。我当时站在某个“必吃榜”店门口，看着排队的人，心里冒出一个...
音乐节期间酒店预订暴涨？三个真实案例教你避坑！
你有没有发现，一到夏天，朋友圈里突然冒出好多人跑去同一个城市，拍视频、晒现场、然后半夜发酒店走廊的自拍配文“累瘫了”？我盯着地图看了半天才反应过来——又是某个音乐节在搞事情。但真正让我傻眼的不是演出阵容，而是订酒店。明明三天前同一家快捷酒店...